Preguntas Frecuentes
Resolvemos tus dudas sobre nuestros sofás artesanales, procesos de personalización y servicios de alta calidad en Mallorca.
Productos y Personalización
Q: ¿Puedo personalizar completamente mi sofá?
Sí, en Maxim Confort cada sofá es completamente personalizable. Puedes elegir entre:
- Más de 200 telas y pieles distintas
- Distintos tipos de espuma, mecanismos reclinables, brazos o respaldos
- Medidas adaptadas al espacio disponible
- Colores, detalles y acabados exclusivos
Q: ¿En qué se diferencia Maxim Confort de otras tiendas de sofás?
- Trabajamos con fabricación nacional y a medida
- Ofrecemos un servicio de asesoramiento personalizado y experto
- Cuidamos cada pedido con atención al detalle y materiales de primera
- No vendemos en masa: cada cliente se lleva una pieza única hecha para su casa
Q: ¿Los sofás tienen garantía antimanchas o protección especial?
Muchos de nuestros tejidos incluyen tratamientos antimanchas, waterproof y antiarañazos (consultar por colección). Además, ofrecemos tratamientos adicionales si el cliente lo desea.
Compra y Entrega
Q: ¿Cuánto tiempo tarda en llegar un sofá una vez hecho el pedido?
Cada sofá se fabrica de forma totalmente personalizada, por lo que los plazos de entrega suelen oscilar entre 6 y 10 semanas, dependiendo del modelo, acabados elegidos y logística del fabricante.
Q: ¿Es obligatorio ir a la tienda física para hacer el pedido?
No es imprescindible. Entendemos que para muchos clientes no es viable acercarse físicamente, por lo que:
- Puedes consultar y definir los detalles por teléfono o videollamada
- Recibimos pedidos por email o WhatsApp con planos, fotos y medidas
- Te asesoramos con renders y visuales previos si lo necesitas
- Incluso ofrecemos envío a domicilio en toda España (consulta condiciones según zona)
Q: ¿Qué pasa si el sofá no cabe en el ascensor o en casa?
Nuestro equipo de logística está preparado para esto. Antes de la entrega te pediremos medidas clave de accesos y, si es necesario, ofrecemos:
- Montaje en el domicilio
- Servicio de subida por escaleras o grúa, según ubicación
Q: ¿Puedo financiar mi sofá?
Sí, contamos con opciones de financiación a medida, hasta 12 o 24 meses, sin intereses en muchas ocasiones (según campaña vigente). Solo necesitas tu DNI y justificante de ingreso.
Servicio y Asesoramiento
Q: ¿Puedo probar los modelos antes de decidirme?
Si estás cerca de alguna de nuestras tiendas, te invitamos a venir y probar los modelos en exposición. Pero si no puedes venir:
- Te enviamos vídeos detallados de cada sofá
- Compartimos opiniones y fotos de clientes reales
- Puedes pedir muestras físicas de telas o pieles sin coste
Q: ¿Qué garantías tienen los sofás?
garantía oficial del fabricante, que cubre:
- Estructura y mecanismos (normalmente 5 años)
- Tapicería y acabados, según el uso previsto
recomendaciones de mantenimiento y limpieza según el tipo de tejido.
Q: ¿Podéis ayudarme a elegir el sofá ideal según mi espacio?
Claro. Nuestro equipo de interiorismo puede ayudarte:
- A partir de fotos y medidas de tu salón
- Con sugerencias personalizadas de modelos
- Incluso podemos crear una simulación visual con el sofá en tu espacio
